¿Qué gastos de cancelación tiene mi reserva?

Puedes consultar nuestra Política de Cancelación aquí.

¿Dónde puedo encontrar el mejor precio?

En nuestra Web Oficial te garantizamos el mejor precio del mercado. Si encuentras uno mejor, te lo mejoramos un 5%. (No aplicable a posibles Dtos. por pertenecía a colectivos).

¿Qué descuentos puedo conseguir?

Aquí tienes nuestra Política de precios y descuentos aplicables. Cuanto antes reserves, mejor precio podrás encontrar. Más información.

¿Dónde se encuentra SOLYMAR Gran Hotel?

En Calpe (Alicante), en 1ª línea de Playa del Arenal Bol. Google Maps

¿SOLYMAR Gran Hotel es Adults Only?

Nuestras instalaciones están pensadas para mayores de 16 años.

¿Hay Bares y Restaurantes en SOLYMAR Gran Hotel?

• 360º Lobby LifeStyle
• Food Gallery Buffet
• Beach Club (abierto en temporada estival)
• Abiss Restaurante Gastro Barra

¿Tiene SOLYMAR Gran Hotel un Spa? ¿Está incluido?

Sí, nuestro Spa Edén cuenta con más de 800m2 de relax y bienestar. Más información. Este servicio no está incluido en el precio, salvo que se reserve una Escapada en la que expresamente se indique que está incluido.

¿Qué hay cerca de SOLYMAR Gran Hotel?

SOLYMAR Gran Hotel se encuentra en Calpe, uno de los pueblos más bonitos de la Costa Blanca. Situado entre Altea y Moraira, destaca a su alrededor:

• El Peñón de Ifach
• Las Salinas
• Los Baños de la Reina
• Paseo Ecológico Príncipe de Asturias
• El Puerto
• El Casco Antiguo
• 14km de Calas y Playas

Descubra Calpe aquí.

¿El SOLYMAR Gran Hotel, dispone de parking? ¿Se puede reservar?

El parking es público. No es posible reservarlo, pero hay más de 400 plazas. Su precio es de 15€ por 24 horas para clientes del hotel. Para largas estancias, consultar al parking las tarifas de abonados especiales.

¿Las habitaciones tienen cama de matrimonio? ¿Cuánto miden?

En este enlace puedes ver qué incluye cada tipo de habitación.

¿A qué hora puedo disponer de la habitación?

Según la Normativa de la Comunidad Valenciana, la entrada oficial es a las 16:00h. Pero haremos lo posible por tener su habitación lo antes posible.

¿Cuál es la hora de salida de las habitaciones?

La hora de salida es a las 12:00h. Si bien, puede consultar en Recepción por nuestro Late Check Out.

¿Se puede fumar en las habitaciones? ¿Y en las zonas comunes?

No, no se puede fumar en las habitaciones. Tampoco en ninguna área del hotel.

¿Admiten mascotas?

No se admiten mascotas en SOLYMAR Gran Hotel.

¿Las bebidas están incluidas?

Las bebidas no están incluidas en ninguno de los regímenes.

¿Hay piscina exterior? ¿Es climatizada?

Sí, hay una piscina exterior infinity. No es climatizada.

¿La piscina exterior se puede utilizar sin estar alojado?

La piscina exterior es de uso exclusivo para los clientes alojados en el hotel.

¿Hay piscina cubierta?

No disponemos de piscina cubierta. Puede echar un vistazo a nuestro Spa Edén.

¿En la Media Pensión puedo elegir entre comida o cena?

Sí, a la hora de realizar su reserva puede escoger Media Pensión con Desayuno y Almuerzo o Media Pensión con Desayuno y Cena.

¿La tarjeta de crédito es obligatoria? Quiero pagar en efectivo.

Para realizar cualquier reserva necesitaremos una tarjeta de crédito como garantía. No obstante, podrá abonar su estancia tanto con tarjeta de crédito como en efectivo. Más detalles, consulte nuestras Condiciones Generales.

Mejor precio Garantizado en nuestra Web Oficial.

Te garantizamos el mejor precio del mercado y si encuentras uno mejor te lo mejoramos un 5%. (No aplicable a posibles descuentos por pertenecía a colectivos).

Descuentos por reservas anticipadas y Días Gratis.

Nuestros precios incluyen descuentos por reservas anticipadas y noches gratis en tus estancias, cuanto antes reserves mejor precio podrás encontrar.

 

¿Dónde se encuentras ESTIMAR Calpe Suitopía?

ESTIMAR Calpe Suitopía se encuentra ubicado en Calpe (Alicante) a 50 metros de la Playa del Arenal Bol.

¿Qué premios y certificaciones tiene ESTIMAR Calpe Suitopía?

Certificado por Tour & Kids

Certificado Turismo Familiar, por la Federación de Familias Numerosas de España (FFNE) avalado por el Gobierno de España.

Certificado con la Q de Calidad Turística.

¿Hay Bares y Restaurante en ESTIMAR Calpe Suitopía?

Lobby Bar (snacks y bebidas).

Market Place Buffet, para disfrutar de Desayunos, Comidas y Cenas.

Pool Bar (abierto solo en temporada estival)

¿A partir de qué edad se puede entrar a las Salas de Animación Infantil?

La edad para poder entrar «sólos» los niños al miniclub, es de 2 años en nuestra temporada alta: Junio, Julio, Agosto y Semana Santa (previa petición 24h antes, plazas limitadas) si son más pequeños deberán ir acompañados de los padres.

El resto de la temporada la edad mínima es de 4 años, y los menores de esta edad deberán ir acompañados de sus papás.

¿Tiene ESTIMAR Calpe Suitopía Thalasso? ¿El Thalasso Spa está incluido?

Sí, ESTIMAR Calpe Suitopía cuenta con Thalassian Suitopia Spa (agua marina) y cabinas de tratamiento. El servicio de Thalassian Suitopia Spa no está incluido en el precio, salvo que se reserve una escapada en la que expresamente se indique que está incluido.

¿Pueden acceder niños al Thalasso Spa?

Pueden acceder los niños de entre 4 y 11 años al Thalasso Spa.

Los menores de 4 años no pueden acceder al Thalasso Spa.

¿Qué hay cerca de ESTIMAR Calpe Suitopía?

Calpe es uno de los pueblos más bonitos de la Costa Blanca. Situado entre Altea y Moraira, en el corazón de la Costa Blanca destaca a alrededor:

• El Peñón de Ifach
• Las Salinas
• Los Baños de la Reina
• Paseo ecológico Príncipe de Asturias
• El Puerto
• El Casco Antiguo
• 14 km de Calas y Playas de arena.

¿El parking está incluido? ¿Se puede reservar?

El parking es público. No es posible reservarlo, pero hay más de 400 plazas. Su precio es de 15€ por 24 horas para clientes del hotel. Para largas estancias, consultar el parking las tarifas de abonados especiales.

¿Está incluido el uso de la cocina?

El uso de la cocina está sujeto previa contratación (Pueden notificarlo en el momento de la reserva o a su llegada al hotel, bajo suplemento).

¿La cocina está totalmente equipada?
Sí, cuenta con: nevera, placa de inducción de 2 fuegos, horno/microondas, lavavajillas y fregadero.
También incluye: tabla de planchar, plancha, escoba, recogedor, cubo y fregona.

Y podrás disfrutar de un Kit básico de menaje compuesto por:

• 4 juegos de cubertería completos
• Abrebotellas
• Cuchillo de trinchar y de cortar
• Colador, espumadera, cazo, cucharón y escurridor
• Tijeras
• Batidora con vaso
• 4 vasos, 4 copas de vino y 4 tazas de café con plato
• Tabla de cortar
• 4 juegos de vajilla completos, 4 boles individuales y fuente ovalada
• Tostador
• Bol y escurridor de plástico
  Cazo, 2 Cazuelas con tapa, 3 sartenes y 3 tapas

 

¿Las habitaciones tienen cama de matrimonio? ¿Cuánto miden las camas?

La mitad de las habitaciones del hotel disponen de Cama de Matrimonio King Size y la otra mitad de 2 camas de 1.05 cms de ancho.

El tipo de cama está sujeto a disponibilidad.

¿A partir de qué hora puede disponer de la habitación?

Según la normativa de la Comunidad Valenciana, la entrada oficial al hotel es a las 16.00h.

¿Cuál es la hora de salida de las habitaciones?

La hora oficial de salida en el hotel es a las 12:00h.

¿Se puede fumar en las habitaciones? ¿Y en las zonas comunes?

No, no se puede fumar en las habitaciones ni en ningún área cerrada del hotel.

La Ley Antitabaco prohíbe fumar en los recintos de parques infantiles y áreas o zonas de juego para proteger a la infancia. Esta prohibición afecta a la zona de piscinas de Suitopia Hotel por lo que queda prohibido fumar en ella. Hemos habilitado la terraza del Gran Salón como espacio abierto donde está permitido fumar.

¿Admiten mascotas?

No se admiten mascotas en el hotel.

¿Las bebidas están incluidas?

Las bebidas no están incluidas en los servicios de restaurante.

¿Hay piscina exterior? ¿La piscina exterior la podemos utilizar si no estamos alojados en el hotel?

Sí, el hotel cuenta con 4 piscinas exteriores:

• Piscina Principal
• The Bubble (Primer Hotel de la Comunidad Valenciana con esta atracción)
• Piscina de Toboganes
• Piscina Atemperada.

Las piscinas exteriores son de uso exclusivo para los clientes alojados en el hotel. También pueden acceder a ella clientes de SOLYMAR Gran Hotel con previo aviso.

¿Hay piscina cubierta?

No disponemos de piscina cubierta.

¿Hay piscina atemperada?

Sí, junto al Pool Bar.

¿Pueden acceder los niños al Suitopia Sky Bar?

Sí, pueden acceder. Este local está abierto al público.

¿Los clientes tienen acceso al gimnasio gratuitamente?

Los clientes pueden hacer uso del gimnasio sin cargo.

¿La tarjeta de crédito es obligatoria? Quería pagar en efectivo.

Los datos de la tarjeta de crédito son para garantizar tu reserva. Pagarás el importe de la estancia en el hotel. Los pagos en metálico no podrán exceder los 999€ de acuerdo con el art. 18 de la Ley 11/2021, de 9 de julio, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, de transposición de la Directiva (UE) 2016/1164, de 12 de octubre de 2016. Con la excepción de si el pagador es persona física (no jurídica) y tiene domicilio fiscal fuera de España (situación que debe acreditar) que la cifra es de hasta 10.000€. Admitimos pagos con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, 4B, MasterCard y Maestro. No admitimos pagos con tarjeta American Express.

¿La limpieza de la cocina está incluida en las habitaciones ESTIMAR Calpe Suitopía si se contrata el uso de la misma?

No, no está incluida.

¿El Hotel dispone de Kettle?

Sí, puede solicitar el servicio de Kettle (tetera) bajo petición en la Recepción del Hotel, con un depósito de 25.00€