X
Hotel
Check-in
Jul
Check-out
Jul
Adults
Children
Promo Code

+34 965 83 17 62


info@estimarhotels.com

|||

¿QUÉ ES EL BONO VIAJE?

¿CÓMO FUNCIONA?

SOLYMAR Gran Hotel ya está adherido al Programa Viatgem CV.

Quiero viajar, ¿Cuáles son los requisitos?

Para ser beneficiario/a de las ayudas del Programa, se han cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser persona mayor de edad.
  • Estar al corriente en tus obligaciones tributarias.
  • Estar empadronado/a en un municipio de la Comunitat Valenciana.
  • Estar inscrito/a en el Programa dentro del período comprendido en el artículo 1.3 del Decreto 198/2021.
  • Formalizar una reserva de servicios turísticos objeto de subvención dentro del plazo de 10 días hábiles a partir del día siguiente al de la notificación electrónica del Código Promocional del Programa.
  • Podrá hacerse uso de los servicios turísticos objeto de subvención, tras haber recibido notificación de resolución de concesión de la ayuda solicitada, corriendo a cargo de la persona solicitante el 100% del coste de los servicios contratados en el caso de hacer uso de ellos previamente a recibir la solicitada notificación.

QUIERO VIAJAR, ¿CÓMO CONSIGO MI BONO?

  1. 1. Solicitud de cita previa para realizar la inscripción (no requiere firma electrónica):
  1. Accede al trámite telemático:
  2. <<Cita Previa para la inscripción en el Programa Bono Viajar Comunitat Valenciana 2024>>
  3. Introduce:
  • La identificación de la persona solicitante de la ayuda (no de su representante)
  • Correo Electrónico
  • Teléfono de Contacto

El sistema informará del intervalo de tiempo asignado para realizar la inscripción.

2. Realización de la inscripción (requiere certificado electrónico, firma electrónica y Certificado vigente de empadronamiento):

Accede al trámite telemático: Inscripción en el Programa Bono Viaje Comunitat Valenciana 2024 -> https://bonoviajecv24.gva.es/

Rellena el formulario de solicitud de inscripción en el Programa.

Aunque viajes con más personas, únicamente es necesario solicitar un bono puesto que se aplica a la reserva del viaje, no a los viajeros.

¿CUÁNDO PUEDO GASTAR EL BONO?

Una vez hayas solicitado tu bono, recibirás un código que debes canjear a la hora de hacer la reserva.

Aunque puedes viajar en la fecha que desees*, debes realizar la reserva cuanto antes porque el código caduca a los 10 días.

Los *períodos de disfrute del bono son los siguientes:

  • 1º Periodo de disfrute*: Desde las 12:00h del 16 de enero 2024 hasta las 23:59h del 3 de junio 2024. *Excepto del 21 de marzo al 7 de abril.
  • 2º Periodo de disfrute: Desde las 12:00h del 15 de octubre hasta las 23:59h del 22 de diciembre 2024.

IMPORTANTE: solo se puede realizar una solicitud por persona y periodo.

TENGO YA MI BONO VIAJE ¿CÓMO HAGO LA RESERVA POR LA WEB?

Escoge la fecha, el tipo de habitación y el régimen de pensión de pensión (hasta Media Pensión). Con esto puedes realizar la reserva. Te aparecerá lo siguiente:

En el apartado Comentarios de la reserva indica tal y como figura en el ejemplo:

  • BONO VIAJE
  • Fecha en la te concedieron el Bono
  • Número de Código que has recibido al inscribirte
  • Los servicios extra subvencionables (Tratamientos, Circuitos Termales de Spa, Parking…)

En caso de que falte información imprescindible nos pondremos en contacto con el titular de la reserva. Si has realizado la reserva tal y como está expuesto en las instrucciones más arriba, procederemos a validar tu reserva en la plataforma de la GVA. Tu bono estará gestionado y confirmado por nosotros una vez recibas la notificación de la Generalitat de que ha sido validado correctamente.

Si has realizado la reserva a través de la web y en 48h no has recibido la validación del o NO nos hemos puesto en contacto el titular del Bono, ponte contacto con nosotros.

TENGO YA MI BONO VIAJE ¿CÓMO HAGO LA RESERVA POR TELÉFONO O EMAIL?

Contáctanos en el 965 83 17 62 o vía email info@estimarhotels.com y envíanos:

  • El Bono con el Código que has recibido al inscribirte.
  • Las fechas en las que te gustaría disfrutar de la estancia.
  • Los servicios xtra que quieres añadir a tu reserva.
  • Día que recibiste el BONO VIAJE.
  • Informar si eres Cliente Premium + Núm. DNI

¿ALGÚN REQUISITO?

Es necesario que la reserva incluya una estancia mínima de 3 noches consecutivas en el mismo alojamiento turístico.

¿QUÉ OTROS SERVICIOS PUEDE AÑADIR?

  • Manutención, régimen máximo Media Pensión
  • Tratamientos de Salud y Bienestar: Tratamientos y Masajes en Spa Edén. Consúltalos aquí
  • Parking

¿CUÁL ES EL IMPORTE DE LA AYUDA?

50% hasta un máximo de 350€ para estancias de mínimo 3 noches.

¿PUEDO RESERVAR OTROS SERVICIOS?

Por supuesto, pero estos no serán subvencionables.

¿CUÁNTO HE DE PAGAR EN EL HOTEL?

A tu llegada al Hotel tendrás que abonar la cantidad restante del total de tu Factura, mediante tarjeta de crédito, a nombre del titular del Bono Viaje.

En caso de que el titular del Bono Viaje no disponga de tarjeta de crédito a su nombre, deberá abonar el importe con una tarjeta de crédito perteneciente a una cuenta en la cual sea cotitular. Dicho cotitular deberá presentar un Certificado Bancario que lo acredite.

Es imprescindible presentar el Bono Viaje Impreso a su llegada al hotel.

¿Y SI CANCELO?

El Bono no incluye Gastos de Cancelación y No Show. Estos gastos se rigen por la Política de Cancelación del Hotel y deben ser abonados por el cliente final. La cancelación o No Show implica la pérdida del Bono Viaje.

¿Y SI MODIFICO?

Las modificaciones que se produzcan en la prestación del servicio de alojamiento o en el resto de los incluidos en la reserva, que siempre supondrá mantener la cuantía de la ayuda o una reducción – minoración de la ayuda en la justificación, se verán reflejadas directamente en la justificación de la ayuda.

SOY CLIENTE PREMIUM, ¿SE APLICA LA BONIFICACIÓN?

Sí, al total de tu reserva, antes de validar el Bono. Hazlo saber con tu nº DNI o nº cliente PREMIUM en el momento de hacer la reserva.

MÁS INFO:

El Programa de Bono Viaje Comunitat Valenciana 2024 se rige por el Decreto 198/2022, de 25 de Noviembre, del Consell, por el cual se aprueban las bases reguladoras y el procedimiento de concesión directa de las ayudas. Puedes consultarlo aquí.

GVA se reserva el derecho a validar la concesión de la ayuda con un plazo mínimo de 5 días antes del día de la llegada. Si el día de la llegada, GVA no ha concedido la ayuda, el cliente ha de abonar el total de la reserva.